الشروط العامة للاستخدام
حُررت هذه الوثيقة باللغتين الفرنسية والعربية. في حال وجود أي تعارض في التفسير بين النسختين، يُعتمد النص العربي، وفقاً للممارسة القانونية المغربية.
المادة 1 — الموضوع
تهدف هذه الشروط العامة للاستخدام («الشروط») إلى تحديد الكيفية والشروط التي بموجبها يصل أي شخص («المستخدم») إلى منصة 3orsy، المتاحة على العنوان https://3orsy.ma («المنصة»)، ويستخدمها.
3orsy هي منصة للتواصل بين الأزواج المقبلين على الزواج («الزوجان») ومقدمي خدمات الزفاف الذين تم التحقق منهم («مقدمو الخدمات»)، في المغرب.
يفترض أي استخدام للمنصة قبولاً كاملاً وتاماً لهذه الشروط. كما يخضع مقدمو الخدمات لعقد مستقل («عقد مقدم الخدمة») يكمّل هذه الشروط ويسري عليه بالأولوية في كل ما يخص الأحكام الخاصة بمقدمي الخدمات.
المادة 2 — التعاريف
- الزوجان: كل شخص يستخدم المنصة للبحث عن مقدمي خدمات في إطار التحضير لزفافه.
- مقدم الخدمة: كل شخص طبيعي أو اعتباري يمارس نشاطاً مهنياً مرتبطاً بالزفاف، مُدرَج على المنصة بعد التحقق منه.
- الصفحة: صفحة تقديم مقدم الخدمة على المنصة.
- طلب عرض السعر: كل طلب يوجهه الزوجان إلى مقدم خدمة عبر المنصة.
- مقدم الخدمة الموثّق: مقدم خدمة اجتاز مسار التحقق الخاص بـ 3orsy قبل نشر صفحته.
المادة 3 — الوصول إلى المنصة
الوصول إلى المنصة واستخدامها من طرف الزوجين مجاني، بشكل دائم ودون أي قيد: البحث، عوامل التصفية، الاطلاع على الصفحات، إرسال طلبات عروض الأسعار. لا توجد أي ميزة بحث أو تواصل خلف اشتراك مدفوع أو سقف استخدام.
الوصول إلى المنصة متاح لكل شخص يتمتع بالأهلية القانونية للتعاقد. المنصة غير موجهة للقاصرين.
تحتفظ 3orsy بحق تعليق أو تقييد الوصول إلى المنصة، كلياً أو جزئياً، لا سيما لأغراض الصيانة أو التحديث أو لضرورة تقنية.
المادة 4 — وصف الخدمة
3orsy هي خدمة تواصل. وعليه:
- تختار 3orsy وتتحقق من مقدمي الخدمات قبل نشر صفحاتهم، وفق مسار تحقق داخلي؛
- تضع 3orsy رهن إشارة الزوجين أداة بحث منظمة وصفحات لمقدمي الخدمات؛
- يتم التواصل بين الزوجين ومقدم الخدمة مباشرة، لا سيما عبر واتساب؛
- لا تعالج 3orsy أي عملية دفع بين الزوجين ومقدمي الخدمات ولا تتدخل في التفاوض أو الإبرام أو تنفيذ الخدمات المتفق عليها بينهما.
المادة 5 — التحقق من مقدمي الخدمات
كل مقدم خدمة مدرج على المنصة خضع لتحقق من طرف 3orsy قبل نشر صفحته، يشمل بوجه خاص نشاطه وجديته المهنية وجودة عمله. لا يُنشر أي مقدم خدمة دون اجتياز هذا المسار.
تشهد شارة «مقدم خدمة موثق» على نتيجة هذا التحقق في تاريخ إجرائه. ولا تشكل ضماناً لنتيجة تنفيذ مقدم الخدمة لخدماته مستقبلاً.
المادة 6 — الملكية الفكرية
تُعد علامة «3orsy»، واسم النطاق، وبنية المنصة، وواجهتها، وعناصرها البصرية، وجميع المحتويات التي تحررها 3orsy (باستثناء المحتوى المقدم من طرف مقدمي الخدمات) ملكية حصرية لـ 3orsy ومحمية بموجب قانون الملكية الفكرية. يُمنع أي استنساخ أو عرض أو استغلال، كلياً أو جزئياً، دون إذن مسبق.
يظل محتوى الصفحات (الصور، الأوصاف) المقدم من طرف مقدمي الخدمات خاضعاً لشروط الترخيص المنصوص عليها في عقد مقدم الخدمة.
المادة 7 — التزامات المستخدم
يلتزم المستخدم بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة عند إرسال أي طلب عرض سعر؛
- استخدام المنصة وفق الغرض المخصص لها، دون تحريف استعمالها؛
- عدم المساس بحسن سير المنصة (محاولة اختراق، استخراج آلي للبيانات، استخدام مسيء لنموذج التواصل)؛
- احترام مقدمي الخدمات والمستخدمين الآخرين في تبادلاته.
تحتفظ 3orsy بحق تعليق وصول كل مستخدم لا يحترم هذه الالتزامات.
المادة 8 — التوفر والمسؤولية
تبذل 3orsy وسائل معقولة لضمان توفر المنصة وحسن سيرها، دون ضمان لعدم الانقطاع أو الخطأ.
لا تتحمل 3orsy المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن انقطاع الخدمة، أو حالة قوة قاهرة، أو خلل تقني خارج عن إرادتها، أو استخدام غير مطابق للمنصة من طرف مستخدم.
المعلومات الواردة في الصفحات يقدمها مقدمو الخدمات أنفسهم؛ تتحقق 3orsy من مقدمي الخدمات قبل نشر صفحاتهم لكنها لا تضمن الدقة الدائمة للمعلومات المعروضة في كل لحظة.
المادة 9 — حماية المعطيات الشخصية
تُوصف كيفية معالجة المعطيات الشخصية للمستخدمين في سياسة الخصوصية الخاصة بـ 3orsy، المتاحة على المنصة، والتي تشكل جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.
المادة 10 — تعديل الشروط
يجوز لـ 3orsy تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُبلّغ المستخدمون بأي تعديل جوهري عبر إشعار على المنصة، مع بيان تاريخ التحديث. يُعد استمرار استخدام المنصة بعد التعديل قبولاً للشروط المعدّلة.
المادة 11 — القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي.
في حال نشوء أي نزاع يتعلق بتفسيرها أو تنفيذها، يلتزم الطرفان بالسعي بحسن نية إلى تسوية ودية قبل أي إجراء قضائي. وفي حال تعذر التوصل إلى اتفاق ودي، تنعقد الاختصاص الحصري للمحاكم التجارية بالدار البيضاء.
المادة 12 — الاتصال
لأي سؤال يتعلق بهذه الشروط: contact@3orsy.ma